MÁLAGA CUENTA CON UNA NUEVA DELEGACIÓN TERRITORIAL DEL INSTITUTO PARA LA CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOLA
La Cámara de Comercio de Málaga será la sede que acogerá la nueva Delegación Territorial del ICTE en Málaga y provincia, fruto de un acuerdo al que han llegado el Instituto para la Calidad Turística Española y la entidad cameral.
El ICTE es el organismo encargado de otorgar la Marca “Q” Calidad Turística.
La función esencial de la Cámara de Comercio como Delegación ICTE será la de actuar como interlocutor entre ésta y las entidades turísticas de la provincia de Málaga, además tendrá que velar por el correcto desarrollo de los procesos de calidad, de acuerdo a los Reglamentos y Procedimientos existentes, así como impulsar y difundir la cultura de la Calidad en las empresas turísticas de Málaga.
Para el ICTE, la apertura de esta nueva delegación supone acercar la labor del Sistema de Calidad Turístico Español al empresariado, cuyo nexo de unión será la Cámara de Málaga, lo que contribuirá a incrementar el número de empresas turísticas que se certifiquen con la “Q” de Calidad Turística y por consiguiente mayor calidad en el sector empresarial turístico.
La Cámara expresa que con la firma de este acuerdo, ante la situación turística actual cada más vez competitiva, se hacen necesarias herramientas de diferenciación con respecto a la competencia.
Señalando a continuación que la calidad es el elemento diferenciador por excelencia. Por ello, la Cámara de Comercio de Málaga, desde el Área de Turismo, ha tomado el relevo de la Asociación de Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS) en su labor por promover la implantación de la "Q" de Calidad Turística entre todas las empresas del sector turístico la provincia de Málaga.”
Con la apertura de esta nueva dependencia, son ya 23 las Delegaciones Territoriales ICTE en todo el territorio nacional que se encuentran a disposición de los empresarios, resultando 7 de ellas fruto de los acuerdos adquiridos entre ICTE y Cámaras de Comercio.
CERTIFICADOS EN MÁLAGA
Andalucía cuenta en la actualidad con 330 establecimientos certificados con “Q” de Calidad Turística, 93 de ellos se encuentran en la provincia de Málaga, un 28% del total de la Comunidad Autónoma.
EL ICTE es una entidad de certificación de Sistemas de Calidad especialmente creado para empresas turísticas. Es un organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional. Está formado por las asociaciones turísticas más importantes de este país y es el encargado de certificar, administrar y velar por el correcto uso de la Marca “Q” Calidad Turística.
Hasta la fecha ha venido desarrollando 20 normas de calidad, correspondientes a los principales sectores de la industria turística.
En la actualidad son Miembros de ICTE:
Confederación Española de Hoteles, CEHAT; Asociación Empresarial de Agencias de Viaje Españolas, AEDAVE; Asociación de Mayoristas de Viajes Españolas, AMAVE; Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes, FEAAV; Federación Española de Hostelería, FEHR; Federación Española de Empresarios de Camping y Ciudades Vacaciones, FEECYV; Asociación para la Calidad del Turismo Rural, ACTR; Asociación Turística de Estaciones de Esquí y Montaña, ATUDEM; RDO Spain; Europarc España; Federación Española Empresarial de Transportes de Viajeros, ASINTRA; Asociación Nacional de Balnearios, ANBAL; Real Federación Española de Golf, RFEG; Asociación Nacional de Empresarios por la Calidad del Ocio, ECO; Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo, ANETA; Confederación Española de Asociaciones de Clubes Náuticos, CEACNA, la Secretaría General de Turismo, Comunidades Autónomas y FEMP.
Fuente: Cámara de Comercio, Industria y Navegación de la Provincia de Málaga.
